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貝殼財(cái)經(jīng)訊(記者潘亦純)2022年底的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提到，支持平臺(tái)企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手。那么，平臺(tái)企業(yè)在促進(jìn)就業(yè)方面價(jià)值幾何？

1月12日，《數(shù)字平臺(tái)就業(yè)價(jià)值研究報(bào)告——基于螞蟻集團(tuán)生態(tài)的分析》(以下簡稱：《報(bào)告》)在京發(fā)布，這一《報(bào)告》由中國人民大學(xué)勞動(dòng)關(guān)系研究所聯(lián)合課題組完成，這也是國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與平臺(tái)用工關(guān)系研究》的階段性研究成果。

《報(bào)告》指出，在數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速融合的過程中，數(shù)字平臺(tái)企業(yè)對就業(yè)的價(jià)值更為凸顯。以螞蟻集團(tuán)為例，經(jīng)測算，從2021年7月到2022年6月間，螞蟻集團(tuán)生態(tài)直接帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)147.7萬個(gè)，通過數(shù)字科技穩(wěn)定就業(yè)524.7萬個(gè)。

據(jù)悉，在穩(wěn)定就業(yè)方面，螞蟻集團(tuán)以數(shù)字科技在三個(gè)方面助力小微企業(yè)、個(gè)體工商戶穩(wěn)定就業(yè)。首先，螞蟻集團(tuán)發(fā)起成立的網(wǎng)商銀行通過普惠金融穩(wěn)定就業(yè)；二是支付寶助力小微企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營推動(dòng)就業(yè)升級(jí)；三是螞蟻旗下的萬里匯(WorldFirst)跨境支付平臺(tái)促進(jìn)跨境電商企業(yè)提效增收，進(jìn)而吸納就業(yè)。

值得一提的是，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)的深入融合催生了一批新職業(yè)。《報(bào)告》顯示，螞蟻集團(tuán)的數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈上衍生出了云客服、人工智能訓(xùn)練師和區(qū)塊鏈應(yīng)用操作員等數(shù)字新職業(yè)，為分布在縣域和偏遠(yuǎn)地區(qū)的自由職業(yè)者提供了靈活就業(yè)的工作機(jī)會(huì)。

以“云客服”為例，螞蟻云客服平臺(tái)自2012年發(fā)起成立，為相關(guān)勞動(dòng)者提供不受時(shí)間、地點(diǎn)限制的數(shù)字就業(yè)機(jī)會(huì)，滿足互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的服務(wù)需求。10年來，已累計(jì)有超過4.2萬人通過兼職客服獲得收入，目前每月穩(wěn)定提供服務(wù)的云客服超4000人。

就業(yè)是民生之本，“穩(wěn)就業(yè)”、“保就業(yè)”是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)，不過，課題組認(rèn)為，數(shù)字平臺(tái)作為一種新型生產(chǎn)組織形式，其對就業(yè)的價(jià)值還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到足夠的發(fā)揮。

如何進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字平臺(tái)的優(yōu)勢，帶動(dòng)更多就業(yè)？課題組組長吳清軍表示，首先，要發(fā)揮平臺(tái)的信息、資源匹配價(jià)值，只有相互匹配，降低社會(huì)交易成本的價(jià)值發(fā)揮出來后，才有可能拉動(dòng)供給端的平穩(wěn)增長和相應(yīng)的就業(yè)，這也符合中央提出的供給側(cè)改革理念；另一方面，數(shù)字平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營，把握市場信息并把信息反饋到市場環(huán)節(jié)，這與傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式不同，傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式包括生產(chǎn)、流通、銷售、消費(fèi)，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)將這一順序倒過來了，首先要掌握市場信息，再把信息反饋給生產(chǎn)商家，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品，改善提高現(xiàn)有的生產(chǎn)能力，才能進(jìn)一步拉動(dòng)就業(yè)。

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