北京12月29日訊（記者 李方） 中小微企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管，也是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。為深入了解疫情以來民營中小微企業(yè)的經(jīng)營狀況，中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略研究院課題組歷時(shí)半年，展開線上問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)輿情分析，以及針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)、不同類型的中小微企業(yè)組織了若干場訪談，并形成《民營中小微企業(yè)調(diào)查報(bào)告》。

報(bào)告指出，中小微企業(yè)對(duì)于外生影響因素，即經(jīng)營環(huán)境、政策/技術(shù)扶持的信心指數(shù)最高，分別達(dá)到了63.8和63.9分。這也表明，我國經(jīng)濟(jì)基本面的營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，政策工具儲(chǔ)備豐富、有效，為企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

稅費(fèi)優(yōu)惠和流程簡化措施效果顯著，呼喚更多人才幫扶舉措

(相關(guān)資料圖)

調(diào)研顯示，經(jīng)營成本高企是中小微企業(yè)面臨的最主要經(jīng)營困境。房租成本高（47.9%）、原材料價(jià)格上漲（47.9%）、訂單少缺少業(yè)務(wù)（46.3%）是中小微企業(yè)面臨的三大經(jīng)營成本困難。為應(yīng)對(duì)疫情給中小微企業(yè)經(jīng)營帶來的困境，有關(guān)部門、各級(jí)各地政府密集出臺(tái)幫扶措施，如辦理證件、稅費(fèi)優(yōu)惠等。因此，僅有2.4%的企業(yè)出現(xiàn)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)重的問題，有4.7%的企業(yè)出現(xiàn)辦理營業(yè)需要的相關(guān)證件難的問題。

從大眾輿論對(duì)幫扶政策的熱度來看，人才幫扶的輿論熱度最高，達(dá)到85.0，對(duì)社會(huì)保障幫扶措施的關(guān)注熱度也達(dá)到了80.4，此外，行政辦事的流程簡化和金融扶持的輿論熱度相同，均為77.9。

從正面情緒占比來看，流程簡化得到了普遍的肯定，正面情緒為98.0%。社會(huì)保障相關(guān)的幫扶政策也獲得了輿論的肯定，正面情緒為88.5%。

中小微企業(yè)對(duì)外生因素信心最高，中部企業(yè)信心最高

從經(jīng)營規(guī)模來看，不同規(guī)模的企業(yè)在信心指數(shù)方面與整體分布相似，對(duì)外生因素的信心指數(shù)要高于內(nèi)生因素的信心指數(shù)。

從地區(qū)分布來看，呈現(xiàn)出中部地區(qū)高于東部和西部地區(qū)的情況。近年來中部地區(qū)承接了更多的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，疫情沖擊下，產(chǎn)業(yè)集中的東部地區(qū)和作為勞動(dòng)力集中地的西部地區(qū)受影響相對(duì)更高。此外，國家重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的傾斜，也使得中部地區(qū)具有更好的發(fā)展前景。所以整體上中部地區(qū)具有更高的信心指數(shù)。

從不同行業(yè)來看，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的建筑業(yè)、制造業(yè)信心指數(shù)相對(duì)較高，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中則有高有低，因市場行情的不同體現(xiàn)出了明顯的差距。勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)信心指數(shù)普遍較高。住宿和餐飲業(yè)的總體信心指數(shù)達(dá)到了57.2分，居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)的信心指數(shù)達(dá)到了55.0分，批發(fā)和零售業(yè)達(dá)到了55.1分。這幾類行業(yè)囊括了大部分的中小微企業(yè)，也吸納了大量的就業(yè)人口。

第二產(chǎn)業(yè)的制造業(yè)、建筑業(yè)信心指數(shù)都比較高，前者為53.9分，后者為53.4分。此外，作為第一產(chǎn)業(yè)的農(nóng)林牧漁業(yè)的信心指數(shù)也達(dá)到了58.8分。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信心指數(shù)則體現(xiàn)出明顯的內(nèi)部差異性。租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)的信心指數(shù)較高，達(dá)到58.9分。相比之下，較多依賴科技和資金的行業(yè)信心指數(shù)普遍較低，如信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的信心指數(shù)為45.9分，房地產(chǎn)業(yè)為31.5分，教育行業(yè)為45.1分。其中，房地產(chǎn)業(yè)與教育行業(yè)受到政策影響比較大，政策與技術(shù)扶持因素的信心指數(shù)較低。

經(jīng)營者人力資本與信心指數(shù)總體上呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系，人力資本越高，越容易退出中小微企業(yè)經(jīng)營，經(jīng)營信心越低；人力資本越低，越容易形成經(jīng)營的路徑依賴，經(jīng)營信心也越高。比如，年齡大的經(jīng)營者信心指數(shù)更高，表明其對(duì)經(jīng)營的熟悉程度更高、路徑更有優(yōu)勢(shì)。

平臺(tái)企業(yè)提供豐富工具箱，助力中小微企業(yè)低成本數(shù)字化轉(zhuǎn)型

近年來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就舉世矚目。各行各業(yè)都在探索推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的助力下，行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展韌性和動(dòng)力明顯提升。值得一提的是，數(shù)字技術(shù)在中國的發(fā)展應(yīng)用呈現(xiàn)出更強(qiáng)的普惠特性，即便是中小微市場主體，也有機(jī)會(huì)享受到數(shù)字技術(shù)帶來的便利。在移動(dòng)支付領(lǐng)域，中國的移動(dòng)支付手續(xù)費(fèi)費(fèi)率常年處于全球最低水平，移動(dòng)支付的高普及率和低費(fèi)率，為中小微企業(yè)的經(jīng)營和紓困提供了重要助力。報(bào)告顯示，76.5%的受訪企業(yè)基于微信支付提供的基礎(chǔ)支付能力和進(jìn)階經(jīng)營工具開展數(shù)字化經(jīng)營。在云服務(wù)領(lǐng)域，騰訊云推出的一系列SaaS產(chǎn)品如騰訊電子簽等，也幫助中小微企業(yè)快速融入數(shù)字化。

疫情爆發(fā)初期，商家跟顧客之間的線下連接隔斷，一些中小微企業(yè)面臨線下經(jīng)營暫時(shí)停擺的情況。平臺(tái)型應(yīng)用基于自身的工具屬性，為中小微企業(yè)提供了快速數(shù)字化的通道和疫情風(fēng)險(xiǎn)保障。比如，微信支付自2020年以來面向平臺(tái)的小微商家發(fā)布的“全國小店煙火計(jì)劃”，在線下線上一體化、降費(fèi)讓利、經(jīng)營保障、商家教育等多方面持續(xù)輸出數(shù)字化扶持措施。

與此同時(shí)，平臺(tái)企業(yè)還通過企業(yè)志愿服務(wù)的形式，充分組織、調(diào)動(dòng)企業(yè)資源，為服務(wù)對(duì)象針對(duì)性提供經(jīng)營指導(dǎo)和其他服務(wù)，通過多種形式幫助中小微企業(yè)紓困。比如，服務(wù)部分三農(nóng)領(lǐng)域的中小微企業(yè)時(shí)，諸如視頻號(hào)等平臺(tái)方，往往會(huì)向經(jīng)營者提供技能培訓(xùn)和經(jīng)營入門的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“陪跑”到主動(dòng)跑的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力鄉(xiāng)村造血能力的提升。

《民營中小微企業(yè)調(diào)查報(bào)告》指出，作為外生影響因素另一個(gè)重要方面，平臺(tái)企業(yè)提供的技術(shù)扶持發(fā)揮了重要作用。平臺(tái)企業(yè)通過搭建交易平臺(tái)、創(chuàng)新經(jīng)營方式、提供交易渠道、便捷支付方式、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、盤活流量經(jīng)濟(jì)，為數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)便利化經(jīng)營做出了巨大貢獻(xiàn)。

標(biāo)簽： 小微企業(yè)