“十四五”時期，我國數(shù)字經(jīng)濟已邁入深化應用、規(guī)范發(fā)展、普惠共享的高質量發(fā)展新階段，數(shù)字化轉型已成為大勢所趨。中再集團2018年發(fā)布“數(shù)字中再1.0”戰(zhàn)略規(guī)劃，提出“聚資源、建平臺、造生態(tài)”的數(shù)字化轉型思路，并在2020年完成“數(shù)字中再1.0”目標。面向“十四五”新發(fā)展階段，中再集團于2021年12月發(fā)布了“數(shù)字中再2.0”發(fā)展規(guī)劃，提出“以客戶為中心、以場景為導向、以智能為內核、以生態(tài)為協(xié)同”的新發(fā)展理念，打造以數(shù)據(jù)為核心驅動的“數(shù)字魔方”，深化組織變革，力爭“十四五”末實現(xiàn)數(shù)字化轉型基本目標。

【資料圖】

近一年來，中再集團數(shù)字化轉型取得較為顯著的實際成效，面向服務集團內部經(jīng)營管理，持續(xù)深化業(yè)務線上化、智能化，進一步實現(xiàn)降本增效和風控能力提升；面向服務保險行業(yè)，發(fā)展再保直保化，打造行業(yè)性數(shù)字化基礎設施為載體的客戶賦能平臺；面向服務政府和產業(yè)，在巨災、建筑業(yè)、大健康等多個領域拓展平臺生態(tài)，深度融入社會治理體系現(xiàn)代化建設。

雙中臺建設助力業(yè)務智能化發(fā)展

業(yè)務中臺聚焦再保險核心業(yè)務流程自動化，全面提升業(yè)務處理效率和智能化水平，整體業(yè)務線上化率超90%。平臺覆蓋承保、理賠、賬務、結算等再保險核心業(yè)務流程，規(guī)范業(yè)務操作和數(shù)據(jù)標準，大幅提升業(yè)務處理效率和風險防控能力。賬單結算效率提升約30%，續(xù)轉業(yè)務統(tǒng)計時間從1-2天縮短為實時統(tǒng)計，理賠流程從11步縮減為3步，理賠案件平均處理時長由3天縮短為23小時。

數(shù)據(jù)中臺聚焦企業(yè)級數(shù)據(jù)能力建設，打造涵蓋數(shù)據(jù)采集、存儲、傳輸、消費等關鍵環(huán)節(jié)的治理體系，在數(shù)據(jù)質量和數(shù)據(jù)服務能力等方面實現(xiàn)質的飛躍，數(shù)據(jù)集中度超90%。公司經(jīng)營數(shù)據(jù)管理由線下數(shù)據(jù)匯總匯報轉向線上數(shù)據(jù)靈活分析決策。壽險保單平臺是基于數(shù)據(jù)中臺架構，對海量數(shù)據(jù)（603138）管理和應用的一次全新提升，屬業(yè)內首創(chuàng)。該平臺支持9種不同類型保單數(shù)據(jù)的全流程智能化處理，覆蓋從保單導入到數(shù)據(jù)應用9個流程，在分鐘級別完成百億條保單報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和標準化，構建“客戶+保單+產品”的三維動態(tài)數(shù)據(jù)分析能力，實現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)看得清、管得住和用得好。

天璣智能云平臺為健康保駕護航

中再-天璣智能保險云平臺通過智能算法和業(yè)務深度結合，構建以被保險人為中心的產品模式，嵌入預測分析模型，多維量化評估客戶情況，助力保險公司智能化業(yè)務構建。平臺利用基于人工智能的全息解析技術和知識引擎等先進算法，為各種保險類和醫(yī)療類資料提供自動化識別功能，解決了數(shù)據(jù)智能化解讀難題，識別準確率高達99.75%。平臺形成針對不同產品的營銷策略模型，通過智能算法替代原有依賴人工經(jīng)驗的處理方式，篩選合適的人群進行精準投放，提供智能全流程帶病體管理方案，降低健康管理成本，榮獲金融電子化頒布的“2021金融業(yè)新技術應用創(chuàng)新突出貢獻獎”。

雙網(wǎng)融合推動行業(yè)數(shù)字化基礎建設

跨界數(shù)據(jù)融合安全計算合作網(wǎng)絡推動保險與銀行、交通、建筑、農業(yè)、應急、氣象等多行業(yè)數(shù)據(jù)融合，探索數(shù)據(jù)要素流通規(guī)則，挖掘再保險數(shù)據(jù)價值，打造數(shù)據(jù)驅動的創(chuàng)新競爭力。與銀行合作中，合作網(wǎng)絡實現(xiàn)國內首個“銀行-直保-再?！钡娜?lián)通覆蓋，充分挖掘銀行和保險多方數(shù)據(jù)價值，打造以跨界數(shù)據(jù)融合為驅動力的創(chuàng)新業(yè)務模式。與保險公司合作中，合作網(wǎng)絡基于聯(lián)邦學習技術，構建數(shù)據(jù)安全共享生態(tài)，開創(chuàng)了保險公司與再保險公司業(yè)務協(xié)同新模式。合作網(wǎng)絡為某保險公司400余萬團險客戶建立了購買重疾險的智能推薦模型，打造了數(shù)據(jù)融合模式下團險職域營銷的全面解決方案。

區(qū)塊鏈網(wǎng)絡打通再保險和保險數(shù)據(jù)通路。集團和國壽財險打造財險行業(yè)首個再保險賬務及結算聯(lián)盟鏈，和中國人壽（601628）共同建設基于壽險行業(yè)的臨分要約聯(lián)盟鏈，大幅提升流轉效率，降低交易成本，初步形成行業(yè)基礎數(shù)據(jù)設施。以區(qū)塊鏈網(wǎng)絡為底座的核保險“核星”業(yè)務平臺持續(xù)功能拓展，實現(xiàn)了洽商、承保、理賠、賬單結算全流程上鏈，助力核共體實現(xiàn)整體數(shù)據(jù)管理，營造開放共享的核產業(yè)生態(tài)。“核星”平臺榮獲中國人民銀行“2020年度金融科技發(fā)展三等獎”。

巨災科技服務國家治理

中再巨災管理公司是國內唯一專注于巨災風險管理的金融科技公司。公司持續(xù)發(fā)力研發(fā)中國巨災模型，致力于打造巨災風險管理產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)，服務行業(yè)高質量發(fā)展，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。公司自2018年設立以來，相繼推出多個平臺和產品，多次實現(xiàn)行業(yè)從“0”到“1”的基礎性突破。

“再瞰”是災害風險數(shù)據(jù)服務的共享服務平臺，目前已有72家保險公司、政府部門及企事業(yè)單位使用，獲得市場的廣泛認可，取得了良好的市場影響力。“視界”是“再瞰”的API專業(yè)服務平臺，用戶擁有災害數(shù)據(jù)服務使用的定制權，提供定制化的氣象預警、歷史災害、風險等級查詢和地理信息、地圖能力和空間計算等服務。

“再型”是自主研發(fā)的中國巨災模型的數(shù)字化云平臺，包含中國地震、臺風等巨災模型，可為保險業(yè)提供全流程巨災風險數(shù)字化管理服務，支撐巨災保險產品開發(fā)、費率厘定、理賠響應和風險累積管理。中國巨災模型是唯一經(jīng)中國地震學會、中國氣象學會認證，擁有自主知識產權、可商業(yè)應用、達到國際領先水平的模型產品，填補了我國巨災模型領域長期“缺芯”的空白，多項指標全面超越國外公司同類產品，榮獲中國人民銀行“金融科技發(fā)展獎二等獎”(臺風巨災模型)。目前地震巨災模型已在30余家保險公司、政府部門及企事業(yè)單位應用，具有較為廣泛的行業(yè)影響力?；谂_風巨災模型研發(fā)的臺風實時損失評估系統(tǒng)“風眼”，是國內首個精細化臺風風險減量管理平臺，能快速計算未來三天臺風風場及洪澇淹沒的空間精準分布，已為數(shù)家政府機構和保險公司提供臺風實時計算服務，助力客戶從容應對臺風巨災風險。

“再融”是面向保險公司用戶，聚焦金融風險的量化組合分析數(shù)字化平臺。中再集團2021年9月發(fā)布“再融”第一個產品：國際巨災組合風險管理平臺CREST。CREST平臺在統(tǒng)一巨災風險管理平臺方面實現(xiàn)了中國保險行業(yè)零的突破，既支持單筆業(yè)務風險實時評估，又支持組合風險實時穿透式管理，將組合風險限額管理由事后管理前置為事中管理。CREST實現(xiàn)組合巨災風險，尤其是尾部風險的量化計算，幫助業(yè)務人員在不突破監(jiān)管及內部限額要求的前提下更有效利用組合風險分散效應獲得更高收益。

建筑業(yè)數(shù)字化平臺服務城市治理現(xiàn)代化

中再集團發(fā)揮國家再保險主渠道主力軍作用，承建上海市、北京市、山西陽泉市以及江蘇無錫江陰市等地的工程質量潛在缺陷保險(IDI)信息平臺。上海IDI信息平臺連接政府、建筑商、保險公司、風險管理機構(TIS)、業(yè)主等多方，是上海住建委、銀保監(jiān)局、金管局一致認可的、具有政府服務性質的行業(yè)性平臺，是IDI上海模式的基礎組成。平臺于2018年8月底投入運營，運營效果得到了社會高度認可。平臺承擔保險審核職能，匯集承保、風控、理賠三大類數(shù)據(jù)，實現(xiàn)IDI保險的核心工作流程管理，支撐政府監(jiān)管。截至2022年8月底，通過平臺保險審核的保單超1400件，總保額超5500億元，總承保面積15000多萬平米。

基于IDI平臺成功經(jīng)驗，中再集團主導建設了建工安責險平臺，實現(xiàn)承保、風控、理賠、監(jiān)督等功能模塊，支持在線預投保、保險方案選擇、保單審核、事故預防方案管理、人員實名制、在線安全教育、安全隱患報告、在線報案、理賠與投訴管理等各類應用功能，有力支持上海建工（600170）安責險行業(yè)快速發(fā)展。截至2022年8月底，通過平臺保險審核的保單6000余件，投保造價超8000億元。上海市建工安責險信息平臺產生了顯著的社會效益和示范效應，獲得吉林、安徽等多地借鑒效仿。

標簽： 科技創(chuàng)新