“十四五”時(shí)期，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)已邁入深化應(yīng)用、規(guī)范發(fā)展、普惠共享的高質(zhì)量發(fā)展新階段，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為大勢(shì)所趨。中再集團(tuán)2018年發(fā)布“數(shù)字中再1.0”戰(zhàn)略規(guī)劃，提出“聚資源、建平臺(tái)、造生態(tài)”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路，并在2020年完成“數(shù)字中再1.0”目標(biāo)。面向“十四五”新發(fā)展階段，中再集團(tuán)于2021年12月發(fā)布了“數(shù)字中再2.0”發(fā)展規(guī)劃，提出“以客戶為中心、以場(chǎng)景為導(dǎo)向、以智能為內(nèi)核、以生態(tài)為協(xié)同”的新發(fā)展理念，打造以數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動(dòng)的“數(shù)字魔方”，深化組織變革，力爭(zhēng)“十四五”末實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基本目標(biāo)。

近一年來，中再集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得較為顯著的實(shí)際成效，面向服務(wù)集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，持續(xù)深化業(yè)務(wù)線上化、智能化，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)降本增效和風(fēng)控能力提升；面向服務(wù)保險(xiǎn)行業(yè)，發(fā)展再保直?；?，打造行業(yè)性數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施為載體的客戶賦能平臺(tái)；面向服務(wù)政府和產(chǎn)業(yè)，在巨災(zāi)、建筑業(yè)、大健康等多個(gè)領(lǐng)域拓展平臺(tái)生態(tài)，深度融入社會(huì)治理體系現(xiàn)代化建設(shè)。

(相關(guān)資料圖)

雙中臺(tái)建設(shè)助力業(yè)務(wù)智能化發(fā)展

業(yè)務(wù)中臺(tái)聚焦再保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，全面提升業(yè)務(wù)處理效率和智能化水平，整體業(yè)務(wù)線上化率超90%。平臺(tái)覆蓋承保、理賠、賬務(wù)、結(jié)算等再保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)流程，規(guī)范業(yè)務(wù)操作和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，大幅提升業(yè)務(wù)處理效率和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。賬單結(jié)算效率提升約30%，續(xù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間從1-2天縮短為實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，理賠流程從11步縮減為3步，理賠案件平均處理時(shí)長(zhǎng)由3天縮短為23小時(shí)。

數(shù)據(jù)中臺(tái)聚焦企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)能力建設(shè)，打造涵蓋數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、傳輸、消費(fèi)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的治理體系，在數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)服務(wù)能力等方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，數(shù)據(jù)集中度超90%。公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)管理由線下數(shù)據(jù)匯總匯報(bào)轉(zhuǎn)向線上數(shù)據(jù)靈活分析決策。壽險(xiǎn)保單平臺(tái)是基于數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)，對(duì)海量數(shù)據(jù)（603138）管理和應(yīng)用的一次全新提升，屬業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。該平臺(tái)支持9種不同類型保單數(shù)據(jù)的全流程智能化處理，覆蓋從保單導(dǎo)入到數(shù)據(jù)應(yīng)用9個(gè)流程，在分鐘級(jí)別完成百億條保單報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和標(biāo)準(zhǔn)化，構(gòu)建“客戶+保單+產(chǎn)品”的三維動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析能力，實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)看得清、管得住和用得好。

天璣智能云平臺(tái)為健康保駕護(hù)航

中再-天璣智能保險(xiǎn)云平臺(tái)通過智能算法和業(yè)務(wù)深度結(jié)合，構(gòu)建以被保險(xiǎn)人為中心的產(chǎn)品模式，嵌入預(yù)測(cè)分析模型，多維量化評(píng)估客戶情況，助力保險(xiǎn)公司智能化業(yè)務(wù)構(gòu)建。平臺(tái)利用基于人工智能的全息解析技術(shù)和知識(shí)引擎等先進(jìn)算法，為各種保險(xiǎn)類和醫(yī)療類資料提供自動(dòng)化識(shí)別功能，解決了數(shù)據(jù)智能化解讀難題，識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)99.75%。平臺(tái)形成針對(duì)不同產(chǎn)品的營(yíng)銷策略模型，通過智能算法替代原有依賴人工經(jīng)驗(yàn)的處理方式，篩選合適的人群進(jìn)行精準(zhǔn)投放，提供智能全流程帶病體管理方案，降低健康管理成本，榮獲金融電子化頒布的“2021金融業(yè)新技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

雙網(wǎng)融合推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)

跨界數(shù)據(jù)融合安全計(jì)算合作網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)保險(xiǎn)與銀行、交通、建筑、農(nóng)業(yè)、應(yīng)急、氣象等多行業(yè)數(shù)據(jù)融合，探索數(shù)據(jù)要素流通規(guī)則，挖掘再保險(xiǎn)數(shù)據(jù)價(jià)值，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力。與銀行合作中，合作網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)首個(gè)“銀行-直保-再?！钡娜?lián)通覆蓋，充分挖掘銀行和保險(xiǎn)多方數(shù)據(jù)價(jià)值，打造以跨界數(shù)據(jù)融合為驅(qū)動(dòng)力的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。與保險(xiǎn)公司合作中，合作網(wǎng)絡(luò)基于聯(lián)邦學(xué)習(xí)技術(shù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)安全共享生態(tài)，開創(chuàng)了保險(xiǎn)公司與再保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)協(xié)同新模式。合作網(wǎng)絡(luò)為某保險(xiǎn)公司400余萬團(tuán)險(xiǎn)客戶建立了購(gòu)買重疾險(xiǎn)的智能推薦模型，打造了數(shù)據(jù)融合模式下團(tuán)險(xiǎn)職域營(yíng)銷的全面解決方案。

區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)打通再保險(xiǎn)和保險(xiǎn)數(shù)據(jù)通路。集團(tuán)和國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)打造財(cái)險(xiǎn)行業(yè)首個(gè)再保險(xiǎn)賬務(wù)及結(jié)算聯(lián)盟鏈，和中國(guó)人壽（601628）共同建設(shè)基于壽險(xiǎn)行業(yè)的臨分要約聯(lián)盟鏈，大幅提升流轉(zhuǎn)效率，降低交易成本，初步形成行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)施。以區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)為底座的核保險(xiǎn)“核星”業(yè)務(wù)平臺(tái)持續(xù)功能拓展，實(shí)現(xiàn)了洽商、承保、理賠、賬單結(jié)算全流程上鏈，助力核共體實(shí)現(xiàn)整體數(shù)據(jù)管理，營(yíng)造開放共享的核產(chǎn)業(yè)生態(tài)?！昂诵恰逼脚_(tái)榮獲中國(guó)人民銀行“2020年度金融科技發(fā)展三等獎(jiǎng)”。

巨災(zāi)科技服務(wù)國(guó)家治理

中再巨災(zāi)管理公司是國(guó)內(nèi)唯一專注于巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管理的金融科技公司。公司持續(xù)發(fā)力研發(fā)中國(guó)巨災(zāi)模型，致力于打造巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)，服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。公司自2018年設(shè)立以來，相繼推出多個(gè)平臺(tái)和產(chǎn)品，多次實(shí)現(xiàn)行業(yè)從“0”到“1”的基礎(chǔ)性突破。

“再瞰”是災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)服務(wù)的共享服務(wù)平臺(tái)，目前已有72家保險(xiǎn)公司、政府部門及企事業(yè)單位使用，獲得市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，取得了良好的市場(chǎng)影響力。“視界”是“再瞰”的API專業(yè)服務(wù)平臺(tái)，用戶擁有災(zāi)害數(shù)據(jù)服務(wù)使用的定制權(quán)，提供定制化的氣象預(yù)警、歷史災(zāi)害、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)查詢和地理信息、地圖能力和空間計(jì)算等服務(wù)。

“再型”是自主研發(fā)的中國(guó)巨災(zāi)模型的數(shù)字化云平臺(tái)，包含中國(guó)地震、臺(tái)風(fēng)等巨災(zāi)模型，可為保險(xiǎn)業(yè)提供全流程巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)字化管理服務(wù)，支撐巨災(zāi)保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)、費(fèi)率厘定、理賠響應(yīng)和風(fēng)險(xiǎn)累積管理。中國(guó)巨災(zāi)模型是唯一經(jīng)中國(guó)地震學(xué)會(huì)、中國(guó)氣象學(xué)會(huì)認(rèn)證，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、可商業(yè)應(yīng)用、達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平的模型產(chǎn)品，填補(bǔ)了我國(guó)巨災(zāi)模型領(lǐng)域長(zhǎng)期“缺芯”的空白，多項(xiàng)指標(biāo)全面超越國(guó)外公司同類產(chǎn)品，榮獲中國(guó)人民銀行“金融科技發(fā)展獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)”(臺(tái)風(fēng)巨災(zāi)模型)。目前地震巨災(zāi)模型已在30余家保險(xiǎn)公司、政府部門及企事業(yè)單位應(yīng)用，具有較為廣泛的行業(yè)影響力?；谂_(tái)風(fēng)巨災(zāi)模型研發(fā)的臺(tái)風(fēng)實(shí)時(shí)損失評(píng)估系統(tǒng)“風(fēng)眼”，是國(guó)內(nèi)首個(gè)精細(xì)化臺(tái)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)減量管理平臺(tái)，能快速計(jì)算未來三天臺(tái)風(fēng)風(fēng)場(chǎng)及洪澇淹沒的空間精準(zhǔn)分布，已為數(shù)家政府機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司提供臺(tái)風(fēng)實(shí)時(shí)計(jì)算服務(wù)，助力客戶從容應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

“再融”是面向保險(xiǎn)公司用戶，聚焦金融風(fēng)險(xiǎn)的量化組合分析數(shù)字化平臺(tái)。中再集團(tuán)2021年9月發(fā)布“再融”第一個(gè)產(chǎn)品：國(guó)際巨災(zāi)組合風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)CREST。CREST平臺(tái)在統(tǒng)一巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)方面實(shí)現(xiàn)了中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)零的突破，既支持單筆業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)評(píng)估，又支持組合風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)穿透式管理，將組合風(fēng)險(xiǎn)限額管理由事后管理前置為事中管理。CREST實(shí)現(xiàn)組合巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，尤其是尾部風(fēng)險(xiǎn)的量化計(jì)算，幫助業(yè)務(wù)人員在不突破監(jiān)管及內(nèi)部限額要求的前提下更有效利用組合風(fēng)險(xiǎn)分散效應(yīng)獲得更高收益。

建筑業(yè)數(shù)字化平臺(tái)服務(wù)城市治理現(xiàn)代化

中再集團(tuán)發(fā)揮國(guó)家再保險(xiǎn)主渠道主力軍作用，承建上海市、北京市、山西陽泉市以及江蘇無錫江陰市等地的工程質(zhì)量潛在缺陷保險(xiǎn)(IDI)信息平臺(tái)。上海IDI信息平臺(tái)連接政府、建筑商、保險(xiǎn)公司、風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)(TIS)、業(yè)主等多方，是上海住建委、銀保監(jiān)局、金管局一致認(rèn)可的、具有政府服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)性平臺(tái)，是IDI上海模式的基礎(chǔ)組成。平臺(tái)于2018年8月底投入運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)效果得到了社會(huì)高度認(rèn)可。平臺(tái)承擔(dān)保險(xiǎn)審核職能，匯集承保、風(fēng)控、理賠三大類數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)IDI保險(xiǎn)的核心工作流程管理，支撐政府監(jiān)管。截至2022年8月底，通過平臺(tái)保險(xiǎn)審核的保單超1400件，總保額超5500億元，總承保面積15000多萬平米。

基于IDI平臺(tái)成功經(jīng)驗(yàn)，中再集團(tuán)主導(dǎo)建設(shè)了建工安責(zé)險(xiǎn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)承保、風(fēng)控、理賠、監(jiān)督等功能模塊，支持在線預(yù)投保、保險(xiǎn)方案選擇、保單審核、事故預(yù)防方案管理、人員實(shí)名制、在線安全教育、安全隱患報(bào)告、在線報(bào)案、理賠與投訴管理等各類應(yīng)用功能，有力支持上海建工（600170）安責(zé)險(xiǎn)行業(yè)快速發(fā)展。截至2022年8月底，通過平臺(tái)保險(xiǎn)審核的保單6000余件，投保造價(jià)超8000億元。上海市建工安責(zé)險(xiǎn)信息平臺(tái)產(chǎn)生了顯著的社會(huì)效益和示范效應(yīng)，獲得吉林、安徽等多地借鑒效仿。

標(biāo)簽： 科技創(chuàng)新