“在新冠肺炎疫情防控期間，銀企攜手并進(jìn)，共克時(shí)艱。我司在貴行提交的兩筆進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)第一時(shí)間成功辦理，特表感謝!”這是貴州省物資集團(tuán)國際貿(mào)易有限公司日前寫給浙商銀行貴陽分行的一封感謝信。

正如信中講到的那樣，9月初貴陽發(fā)生疫情以來，浙商銀行貴陽分行黨委第一時(shí)間安排部署，一手抓疫情防控，一手抓金融服務(wù)，統(tǒng)籌值班在崗人員和居家線上辦公的閉環(huán)管理，靈活運(yùn)用成熟的線上化產(chǎn)品和服務(wù)，在落實(shí)疫情防控“不松懈”和保障金融服務(wù)“不打烊”中強(qiáng)化金融向善、金融為民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力保障客戶疫情防控期間的金融需求。

急客戶之所急“解難題”

突如其來的疫情，打亂了很多企業(yè)的經(jīng)營節(jié)奏。

“港口要求本月8號系最后裝船日，8號前必須開出信用證，否則經(jīng)濟(jì)損失很大!”因需購買錳礦，貴州省物資集團(tuán)國際貿(mào)易有限公司急需開立278.82萬美元信用證，進(jìn)出口業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人向浙商銀行貴陽分行緊急求援，否則萬噸錳礦將滯留國外港口。

了解到這一情況后，該行客戶經(jīng)理急客戶之所急，立即將企業(yè)的需求向分行匯報(bào)。分行隨即啟動(dòng)疫情防控期間公司業(yè)務(wù)應(yīng)急處理機(jī)制，在總行的大力支持下，分行相關(guān)部門通力協(xié)作，在9月8日貨物裝船日那天，該企業(yè)如愿以償拿到了兩筆進(jìn)口信用證。“心里的這塊石頭終于落下了”。該公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人長舒了一口氣。

無獨(dú)有偶，這家公司又因采購大宗物資需開立銀行承兌匯票，浙商銀行貴陽分行立即推薦其通過資產(chǎn)池“直通車”全流程線上化處理，10分鐘便開立23張銀行承兌匯票、2000萬元。

“浙銀態(tài)度”“浙銀速度”讓企業(yè)豎起了大拇指。為此，公司專門給浙商銀行貴陽分行寫來了這封感謝信!

攜手抗疫共繪“同心圓”

貴陽市南明區(qū)的某骨干國企，在本次疫情防控中，公司肩負(fù)著支持抗疫的重大責(zé)任，急需資金周轉(zhuǎn)。浙商銀行分行在前期準(zhǔn)備的續(xù)貸方案基礎(chǔ)上，迅速制定應(yīng)急預(yù)案，確保能夠成功續(xù)貸。通過公司團(tuán)隊(duì)和放款部門的密切配合，在貸款到期的前一日，成功完成6000萬元的放款，有力保障了公司疫情防控期間的資金需求。

貴陽本地的某綜合型商務(wù)酒店，受新冠肺炎疫情沖擊較大，經(jīng)營存在困難。自9月初貴陽疫情發(fā)生以來，根據(jù)疫情防控需要，該酒店被政府定點(diǎn)為抗疫志愿者入住酒店。浙商銀行貴陽分行認(rèn)真貫徹落實(shí)對受疫情影響嚴(yán)重的酒店、餐飲、旅游等企業(yè)不盲目抽貸和斷貸的政策要求，在本次疫情防控期間，通過遠(yuǎn)程辦公、線上審批和放款等方式，于9月9日成功為該企業(yè)續(xù)貸1800萬元，有效緩解了酒店的資金周轉(zhuǎn)壓力，保證了酒店100多名員工的工資按時(shí)發(fā)放。

助力小微企業(yè)“渡難關(guān)”

“困難之時(shí)多虧了浙商銀行的幫助，真是太感謝了!”

放款結(jié)束后剛剛坐下來的浙商銀行貴陽分行小貸客戶經(jīng)理小伍，接到貴陽某苗圃場公司負(fù)責(zé)人的感謝電話，心中頓感欣慰。

這場突如其來的疫情，讓本地不少小微企業(yè)陷入困境。貴陽某苗圃場公司就是其中之一。“因疫情突發(fā)，公司貨款暫時(shí)收不到，又急需資金購買防疫物資、發(fā)放員工工資等。”該公司負(fù)責(zé)人抱著試一試的想法，電話詢問浙商銀行貴陽分行的客戶經(jīng)理。了解需求后，該行客戶經(jīng)理為其推薦了全線上小微產(chǎn)品“點(diǎn)易貸”，小微企業(yè)可享受到“5分鐘在線申請、1刻鐘自動(dòng)審批、0元房產(chǎn)評估費(fèi)”的體驗(yàn)，小微企業(yè)客戶只需要在手機(jī)上“點(diǎn)一點(diǎn)，拍一拍，刷一刷”，足不出戶就能知道能不能貸、能貸多少。通過小微企業(yè)審批的綠色通道，495萬元資金很快就到賬了，解決了該小微企業(yè)的燃眉之急。

“只要客戶有需求，我們的服務(wù)就不斷檔。”浙商銀行貴陽分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。分行積極引導(dǎo)客戶通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道辦理業(yè)務(wù)，滿足客戶的基本金融需求。同時(shí)，分行領(lǐng)導(dǎo)帶頭沖在前面，帶領(lǐng)運(yùn)營、科技、放款、辦公等關(guān)鍵崗位人員在分行值守，吃住均在行內(nèi)，確保金融服務(wù)不停歇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自9月初疫情發(fā)生以來，該行已累計(jì)為轄內(nèi)近30戶企業(yè)和個(gè)人客戶提供融資支持超2.2億元。

標(biāo)簽： 攜手抗疫 共繪同心圓 浙商銀行貴陽分行 全力保障客戶需求