環(huán)球頭條:推進經(jīng)濟網(wǎng)格化服務(wù) 助力營商環(huán)境優(yōu)化
(資料圖片僅供參考)
自淮安市經(jīng)濟網(wǎng)格化服務(wù)管理工作號角吹響以來,淮安市淮安區(qū)淮城街道紀工委堅持“小網(wǎng)格”承載“大作為”的工作總基調(diào),努力以“小網(wǎng)格”撬動潛在資源,助力全街道經(jīng)濟“大作為”,通力打造有溫度、活力強、敢擔(dān)當(dāng)?shù)臓I商環(huán)境。
細分網(wǎng)格布局,瞄準(zhǔn)“全覆蓋”做加法。嚴格執(zhí)行市、區(qū)兩級經(jīng)濟網(wǎng)格化服務(wù)管理工作文件精神,遵循“區(qū)域集中、規(guī)模適度、管理方便”的工作總要求,結(jié)合企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)類型、發(fā)展需求等實際情況,設(shè)置1個骨干網(wǎng)格、78個小微網(wǎng)格,形成橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格體系,進一步提高網(wǎng)格管理精細化水平。依托小微網(wǎng)格對轄區(qū)內(nèi)市場主體開展多次走訪、結(jié)對式排查、精準(zhǔn)化采集、綜合性研判,確保精準(zhǔn)服務(wù)經(jīng)濟、全面高效管理。
細密責(zé)任分工,瞄準(zhǔn)“敢擔(dān)當(dāng)”做乘法。按照“聯(lián)系到片、責(zé)任到人”的原則,成立幫辦專班,黨工委書記擔(dān)任總網(wǎng)格長,分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任工作總指揮,選調(diào)15名村居責(zé)任心強的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員,全面開展入企走訪、宣講政策、信息匯總和跟蹤問效,并不定期組織網(wǎng)格員學(xué)文件、明條例、答政策,切實提高網(wǎng)格管理服務(wù)能力和責(zé)任意識。
采用“定格、定人、定責(zé)”的方式,固定網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員們點對點給企業(yè)送政策,面對面為企業(yè)解難題,讓彼此間的交流更多、更順暢,打通了聯(lián)系和服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。
細化訴求建議,瞄準(zhǔn)“除癥結(jié)”做減法。堅持“困難有去處,問題有辦法”的要求,匯總骨干網(wǎng)格中多家企業(yè)生產(chǎn)需求,量身定制幫辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),運用智慧網(wǎng)格企業(yè)服務(wù)平臺,現(xiàn)場指導(dǎo)問題上報、動態(tài)監(jiān)控限時解決、實時問題銷號管理。針對企業(yè)反映的個性問題,建立多部門協(xié)同會辦機制,組織司法、城管、市管、稅務(wù)等業(yè)務(wù)專家解惑釋疑、化解訴求。
“對于我們企業(yè)來說,一項優(yōu)惠政策在這個階段顯得尤為重要,減輕了企業(yè)資金壓力,讓我們切實感受到了經(jīng)濟網(wǎng)格化帶來的服務(wù)溫度?!蹦尘频曦撠?zé)人高興地說。疫情期間,因外地客源減少,生意不濟,導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,在網(wǎng)格員實地走訪時,該企業(yè)提出政府方面是否能夠幫助渡過難關(guān)。在了解企業(yè)的訴求后,網(wǎng)格員第一時間整合情況并上報工單,及時聯(lián)系上級主管部門,結(jié)合最新惠企政策,報送相關(guān)資料,成功將該酒店申請為疫情隔離酒店,有效解決了酒店所面臨的困境。
“優(yōu)化營商環(huán)境沒有最好,只有更好。接下來,淮城街道將繼續(xù)讓‘小網(wǎng)格’發(fā)揮‘大作為’,解決企業(yè)所急所需,推動政商交往親而有度、清而有為,不斷探索優(yōu)化營商環(huán)境的有效路徑,為淮城街道經(jīng)濟發(fā)展助力前行?!苯值兰o工委相關(guān)負責(zé)人表示。楊夢怡王瑤
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