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新華社北京8月23日電(記者羅沙)記者23日從最高人民法院獲悉，最高法近年來堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，推動建立自上而下、全面覆蓋的“總對總”多元解紛機制。2020年1月至2022年8月中旬，人民法院累計在線委派“總對總”單位訴前調(diào)解糾紛76.7萬件，調(diào)解成功率達到67.3%。

據(jù)悉，最高法近年來持續(xù)推進“總對總”在線訴調(diào)對接工作，合作單位已經(jīng)擴大到全國總工會、全國工商聯(lián)、銀保監(jiān)會等12家。通過發(fā)揮中央國家機關(guān)、全國性行業(yè)協(xié)會對下指導管理職能，將各單位分散在省、市、縣、鄉(xiāng)各個層級的調(diào)解資源進行最大限度集約，并集成在人民法院調(diào)解平臺上，實現(xiàn)“一次對接、全國覆蓋”，做到“一平臺調(diào)解、全流程在線、菜單式服務、一體化解紛”。

近年來，各合作單位加大推進力度，通過平臺對接或人員入駐等方式，推動本系統(tǒng)越來越多的調(diào)解組織、調(diào)解員與四級法院進行對接，不斷充實行業(yè)專業(yè)調(diào)解隊伍?！翱倢偂闭{(diào)解組織和調(diào)解員數(shù)量從2020年的566家、2350人，增長到2022年8月中旬的18847家、44269人。

人民法院與各合作單位狠抓提質(zhì)增效，推動矛盾糾紛在法治軌道上得到實質(zhì)性化解。2022年上半年，22.5萬件糾紛在訴前成功調(diào)解，比2021年全年調(diào)解成功量還多出10.6萬件，調(diào)解成功率比2020年增加了11.7個百分點,平均調(diào)解時長10天。

記者了解到，人民法院將鞏固發(fā)展“群眾說事、行業(yè)說理、法官說法”等經(jīng)驗機制，深入推進人民法院調(diào)解平臺進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進網(wǎng)格，推動人民法庭與城鄉(xiāng)社區(qū)街鎮(zhèn)、綜合網(wǎng)格等基層平安“細胞”實現(xiàn)在線對接，形成覆蓋全域的“家門口”就地預防化解糾紛矛盾網(wǎng)絡。

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