近日,紹興銀行路橋支行舉辦了“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“行長(zhǎng)接待日”及“企業(yè)大走訪(fǎng)”活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),支行主要負(fù)責(zé)人與客戶(hù)“一對(duì)一、面對(duì)面”交流,傾聽(tīng)并征詢(xún)客戶(hù)對(duì)金融服務(wù)的意見(jiàn)及建議,同時(shí)耐心解答了客戶(hù)的疑問(wèn)。王行長(zhǎng)表示,工作人員要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)精神,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)措施,提升服務(wù)水平。紹興銀行將持續(xù)踐行“金融為民”的服務(wù)理念,深入推進(jìn)“行長(zhǎng)接待日”活動(dòng),營(yíng)造“人人懂消保,人人參與消?！钡臐夂穹諊?/p>

此外,行領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪(fǎng)合作企業(yè),傾聽(tīng)客戶(hù)對(duì)紹行產(chǎn)品、服務(wù)等方面的建議,同時(shí)向客戶(hù)普及了金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí),幫助提升消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)。

此次活動(dòng)是一次小范圍的集中式宣傳,在一對(duì)一面談的過(guò)程中能更有效地讓社會(huì)公眾進(jìn)一步了解消保知識(shí),提高公眾維權(quán)意識(shí),滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為營(yíng)造良好的金融環(huán)境發(fā)揮了積極的作用。

紹興銀行路橋支行

圖文:余靜

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